Garantie
Elke Burchda e-bike is gedekt door een all-inclusive garantie tegen fabricagefouten in materialen en/of vakmanschap voor de levenslange service van de oorspronkelijke eigenaar. Garantieonderdelen worden verzonden vanuit de fabriek in China. BURCHDA winkel garandeert dat hun unieke modellen e-bikes, inclusief alle individuele onderdelen, defect zijn in materiaal of vakmanschap als volgt:
Wat zullen we doen om problemen met uw e-bikes op te lossen?
Als een onderdeel als defect of beschadigd wordt beschouwd zonder gebruikersfout, zullen we een vervangend onderdeel uitgeven. We zullen u helpen bij het vervangen van elk defect onderdeel. We zullen alle onderdelen vervangen die als beschadigd worden beschouwd tijdens het verzenden. We zullen de eigenaar een vervangend product bieden als het product niet kan worden gerepareerd na een redelijke hoeveelheid pogingen zoals bepaald door BURCHDA.
BURCHDA garantie dekt:
De BURCHDA warrants deze coole BURCHDA Elektrische fietsen moeten vrij zijn van belangrijke defecten in materiaal of vakmanschap voor de oorspronkelijke koper gedurende een periode van 24 Maanden vanaf de aankoopdatum en 30 Dagen retour & terugbetaling bij ontvangst van de ebike.
Houd er rekening mee dat de gratis garantie alleen van toepassing is op INITIËLE AANKOPEN van de burchda-official.com winkel. Bewaar uw originele factuur om uw aankoop te valideren voor toegang tot garantie diensten. Zie de volgende tabel voor details.
|
Component |
Garantieperiode |
Opmerking |
|
Lijst |
36 Maanden |
Frames worden gedekt door een vervangingsgarantie van 2 jaar (verbruiksartikelen, rem, batterij, enz. zijn uitgesloten). |
|
Batterij |
12 Maanden |
Gewone slijtage-gerelateerde defecten zijn uitgesloten. |
| Motor | 12 Maanden | |
|
Oplader |
180 Days |
N/B |
|
Controller |
12 Maanden |
N/B |
|
Instrument |
12 Maanden |
|
| Voorvork | 180 Dagen |
BRUCHDA garantie dekt niet:
1. Normale slijtage van elk gedekt onderdeel of verbruiksgoederen, inclusief maar niet beperkt tot de banden, de standaard, de zadels, de handvatten, de remblokken, de kabelbomen, de behuizing, de remhendels, de kettingen en de spatborden;2. Krassen op het product veroorzaakt door losse accessoires tijdens shipping;
3. Beschermende coatings die na verloop van tijd slijtage vertonen, tenzij falen is opgetreden als gevolg van een defect in materialen of vakmanschap;
4. Cosmetische schade aan gebruikte producten, inclusief maar niet beperkt tot krassen, deuken, gebroken plastic op poorten en vervorming van banden door uitzetting en samentrekking door temperatuurveranderingen;
5. Schade of defecten die voortvloeien uit, maar niet beperkt zijn tot, het onjuist gebruik, verwaarlozing, misbruik, wijzigingen, aanpassingen, onjuiste montage en/of schade aan het product als gevolg van het niet correct volgen van de instructies zoals verstrekt in de gebruikershandleidingen;
6. Schade of defect veroorzaakt door een ongeval of door gebruik met een component of product van een derde partij dat niet voldoet aan de burchda specificaties (raadpleeg de technische specificaties van de e-bike sectie op de aankooppagina van elk burchda product);
7. Schade of defecten veroorzaakt door zware blootstelling aan water, onjuiste opslag, brand, contact met vloeistoffen, aardbevingen of andere externe oorzaken;
8. Factuur inconsistentie;
9. Als BURCHDA informatie ontvangt van relevante overheidsinstanties dat het product is gestolen en je op geen enkele manier kunt bewijzen dat je de geautoriseerde gebruiker van het product bent (bijv. ontvangstbewijs, factuur of betalingsinformatie voor het product);
10. Batterijen vallen niet onder garantie wanneer er schade is als gevolg van spanningspieken, gebruik van een onjuiste oplader, onjuiste onderhoud of andere dergelijke misbruiken, normale slijtage of waterschade, en normale batterijveroudering, inclusief de geleidelijke afname van de batterijcapaciteit gedurende de garantieperiode.
CONTROLEER UW PRODUCT(EN) ONMIDDELLIJK OP SCHADE. Vracht schadeclaims zijn uiterst tijdgevoelig. We accepteren geen vracht schadeclaims later dan 10 dagen na ontvangst van het product. Noteer eventuele schade aan uw product(en) op de vrachtbrief voordat u en de chauffeur de zending ondertekenen. BURCHDA zal geen enkel onderdeel vervangen zonder eerst foto's of video's van het beschadigde onderdeel te hebben gezien.
Dien een claim in bij BURCHDA bij support@burchda-official.com