Garantie

BRUCHDA garantie dekt niet:

1. Normale slijtage van elk gedekt onderdeel of verbruiksartikelen, inclusief maar niet beperkt tot de banden, de standaard, de zadels, het stuur, de remblokken, de kabelbomen, de behuizing, de remhendels, de kettingen en de spatborden;
2. Krassen op het product veroorzaakt door losse accessoires tijdens verzending;
3. Beschermende coatings die na verloop van tijd slijtage vertonen, tenzij de schade is ontstaan door een defect in materialen of vakmanschap;
4. Cosmetische schade aan gebruikte producten, waaronder maar niet beperkt tot krassen, deuken, gebroken plastic bij poorten, en bandvervorming door uitzetting en krimp als gevolg van temperatuurwisselingen;
5. Schade of defect als gevolg van, maar niet beperkt tot, misbruik, verwaarlozing, mishandeling, wijzigingen, aanpassingen, onjuiste montage en/of schade aan het product door het niet correct opvolgen van de instructies zoals vermeld in de gebruikershandleidingen;
6. Schade of defect veroorzaakt door een ongeluk of door gebruik met een component of product van een derde partij dat niet voldoet aan de burchda specificaties  (raadpleeg de technische specificaties van de e-bike in de aankoopsectie van elke burchda-productpagina);
7. Schade of defect veroorzaakt door langdurige blootstelling aan water, onjuiste opslag, brand, contact met vloeistoffen, aardbevingen of andere externe oorzaken;
8. Factuurinconsistentie;
9. Als BURCHDA informatie ontvangt van de relevante openbare autoriteiten dat het product is gestolen en u op geen enkele manier kunt bewijzen dat u de gemachtigde gebruiker van het product bent (bijv. bon, factuur of betalingsinformatie voor het product);
10. Batterijen vallen niet onder de garantie wanneer er schade is als gevolg van spanningspieken, het gebruik van een onjuiste oplader, onjuiste onderhoud of andere dergelijke misbruiken, normale slijtage of waterschade, en normale batterijachteruitgang, inclusief de geleidelijke afname van de batterijcapaciteit gedurende de garantietermijn.

INSPECTEER uw product(en) ONMIDDELLIJK op schade. Schadeclaims voor vracht zijn zeer tijdgevoelig. Wij accepteren geen schadeclaims voor vracht later dan 10 dagen na ontvangst van het product. Noteer eventuele schade aan uw product(en) op de vrachtbrief voordat u en de chauffeur de verzending ondertekenen. BURCHDA zal geen enkel onderdeel vervangen zonder eerst foto's of video van het beschadigde onderdeel te hebben gezien.

Dien een claim in bijBURCHDAbij support@burchda-official.com