Garanzia
Ogni e-bike Burchda è coperta da una garanzia tutto compreso contro difetti di fabbricazione nei materiali e/o nella lavorazione per l'intera durata del servizio del proprietario originale. Le parti in garanzia vengono spedite dalla fabbrica cinese. BURCHDA store garantisce che i suoi modelli unici di e-bike, comprese tutte le singole parti, sono difettosi nei materiali o nella lavorazione come segue:
Cosa faremo per correggere i problemi con le tue e-bike?
Se un componente viene ritenuto difettoso o danneggiato senza errore dell'utente, forniremo una parte sostitutiva. Ti aiuteremo a sostituire qualsiasi parte difettosa. Sostituiremo tutte le parti ritenute danneggiate durante la spedizione. Forniremo al proprietario un prodotto sostitutivo se il prodotto non può essere riparato dopo un numero ragionevole di tentativi stabilito da BURCHDA.
BURCHDA copre la garanzia:
Il BURCHDA garantisce che queste fantastiche biciclette elettriche BURCHDA sono prive di difetti importanti nei materiali o nella lavorazione all'acquirente originale per un periodo di 24 Mesi dalla data di acquisto e 30 Giorni restituzione e rimborso al ricevimento del bici elettrica.
Tieni presente che la garanzia gratuita è applicabile solo agli ACQUISTI INIZIALI dal burchda-official.com acquista. Conserva la fattura originale per convalidare l'acquisto e accedere ai servizi di garanzia. Per i dettagli vedere la tabella seguente.
Componente |
Tempo di garanzia |
Nota |
Cornice |
24 Mesi |
I telai sono coperti da una garanzia di sostituzione di 2 anni (parti di consumo, freno, batteria, ecc. sono esclusi). |
Batteria |
12 Mesi |
Sono esclusi i normali malfunzionamenti legati all'usura. |
Motore | 12 Mesi | |
Caricabatterie |
180 giornigiorni |
N/D |
Controllore |
12 mesi |
N/D |
Strumento |
12 Mesi |
|
Forcella anteriore | 180 giorni |
La garanzia BRUCHDA non copre:
1. Normale usura di qualsiasi componente coperto o parti consumabili, inclusi ma non limitati a pneumatici, cavalletti, selle, manubrio, pastiglie dei freni, cablaggi, alloggiamento, leve dei freni, catene e parafanghi ;2. Graffi sul prodotto causati da accessori allentati durante spedizione;
3. Rivestimenti protettivi che sviluppano usura nel tempo, a meno che non si sia verificato un guasto dovuto a un difetto nei materiali o nella lavorazione;
4. Danni estetici sui prodotti usati, inclusi ma non limitati a graffi, ammaccature, plastica rotta sulle porte e deformazione dei pneumatici dovuta all'espansione e alla contrazione dovuta ai cambiamenti di temperatura;
5. Qualsiasi danno o difetto risultante da, ma non limitato a, uso improprio, negligenza, abuso, alterazioni, modifiche, assemblaggio improprio e/o danni al prodotto dovuti alla mancata corretta osservanza delle istruzioni fornite dai manuali utente;
6. Qualsiasi danno o difetto causato in un incidente o dall'utilizzo di un componente o prodotto di terze parti che non soddisfa le specifiche burchda (fare riferimento alla sezione delle specifiche tecniche della bici elettrica sul pagina di acquisto di ciascun prodotto burchda);
7. Qualsiasi danno o difetto causato da forte esposizione all'acqua, conservazione impropria, fuoco, contatto con liquidi, terremoti o altre cause esterne;
8. Incoerenza della fattura;
9. Se BURCHDA riceve informazioni dalle autorità pubbliche competenti che il prodotto è stato rubato e non puoi dimostrare in alcun modo di essere l'utente autorizzato del prodotto (ad es.G ricevuta, fattura o informazioni di pagamento per il prodotto);
10. Le batterie non sono coperte da garanzia in caso di danni derivanti da sbalzi di tensione, uso di un caricabatterie non corretto, manutenzione impropria o altri usi impropri, normale usura o danni causati dall'acqua e normale deterioramento della batteria, inclusa la graduale diminuzione della capacità della batteria durante il periodo di garanzia.
Ispeziona IMMEDIATAMENTE i tuoi prodotti per eventuali danni. Le richieste di risarcimento danni da trasporto sono estremamente urgenti. Non accetteremo reclami per danni di trasporto oltre 10 giorni dal ricevimento del prodotto. Annota eventuali danni ai tuoi prodotti sulla polizza di carico prima che tu e l'autista firmiate la spedizione. BURCHDA non sostituirà alcuna parte senza prima vedere foto o video della parte danneggiata.
Presenta un reclamo a BURCHDA a support@burchda-official.com