Garanzia
Ogni e-bike Burchda è coperta da una garanzia completa contro difetti di fabbricazione nei materiali e/o nella lavorazione per tutta la durata del servizio al proprietario originale. I pezzi di ricambio in garanzia vengono spediti dalla fabbrica in Cina. BURCHDA negozio garantisce che i loro modelli unici di e-bike, inclusi tutti i singoli componenti, siano privi di difetti nei materiali o nella lavorazione come segue:
Cosa Faremo per Risolvere i Problemi con le Tue E-bike?
Se un componente viene ritenuto difettoso o danneggiato senza errore dell'utente, forniremo un pezzo di ricambio. Ti assisteremo nella sostituzione di qualsiasi parte difettosa. Sostituiremo qualsiasi parte ritenuta danneggiata durante la spedizione. Forniremo al proprietario un prodotto sostitutivo se il prodotto non può essere riparato dopo un numero ragionevole di tentativi, come determinato da BURCHDA.
BURCHDAgaranzia copre:
TheBURCHDAgarantiscono questi fantasticiBURCHDALe biciclette elettriche saranno esenti da difetti materiali o di lavorazione per il compratore originale per un periodo di 24 Mesidalla data di acquisto e 30 Giorni restituzione e rimborso all'arrivo delebike.
Si prega di notare che la garanzia gratuita è applicabile solo agli ACQUISTI INIZIALI da burchda-official.comshop. Si prega di conservare la fattura originale per convalidare l'acquisto e accedere ai servizi di garanzia. Consultare la tabella seguente per i dettagli.
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Componente |
Tempo di garanzia |
Nota |
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Cornice |
36 Mesi |
I telai sono coperti da una garanzia di sostituzione di 3 anni (le parti di consumo, freni, batteria, ecc. sono escluse). |
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Batteria |
12 Mesi |
I malfunzionamenti dovuti a normale usura sono esclusi. |
| Motore | 12 Mesi | |
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Caricabatterie |
180 Days |
N/A |
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Controller |
12 Mesi |
N/A |
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Strumento |
12 Mesi |
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| Forcella anteriore | 180 Giorni |
La garanzia BRUCHDA non copre:
1. Usura normale di qualsiasi componente coperto o parti di consumo, inclusi ma non limitati a pneumatici, cavalletti, selle, manubri, pastiglie dei freni, cablaggi, guaine, leve dei freni, catene e parafanghi;2. Graffi sul prodotto causati da accessori allentati durante spedizione;
3. Rivestimenti protettivi che si usurano nel tempo, a meno che il guasto non sia avvenuto a causa di un difetto nei materiali o nella lavorazione;
4. Danni cosmetici su prodotti usati, inclusi ma non limitati a graffi, ammaccature, plastica rotta sulle porte e deformazione degli pneumatici dovuta all'espansione e contrazione causate da variazioni di temperatura;
5. Qualsiasi danno o difetto derivante, ma non limitato a, uso improprio, negligenza, abuso, alterazioni, modifiche, assemblaggio errato e/o danni al prodotto dovuti al mancato rispetto delle istruzioni correttamente fornite dai manuali utente;
6. Qualsiasi danno o difetto causato da un incidente o dall'uso con un componente o prodotto di terze parti che non soddisfa il burchda specifiche (si prega di fare riferimento alla sezione specifiche tecniche della e-bike nella pagina di acquisto di ogni prodotto burchda);
7. Qualsiasi danno o difetto causato da un'esposizione prolungata all'acqua, conservazione impropria, incendio, contatto con liquidi, terremoti o altre cause esterne;
8. Incongruenza nella fattura;
9. Se BURCHDA riceve informazioni dalle autorità pubbliche competenti che il prodotto è stato rubato e non puoi dimostrare in alcun modo di essere l'utente autorizzato del prodotto (ad esempio ricevuta, fattura o informazioni di pagamento per il prodotto);
10. Le batterie non sono coperte dalla garanzia in caso di danni derivanti da sovratensioni, uso di un caricabatterie non idoneo, manutenzione impropria o altri usi scorretti, usura normale o danni da acqua, e deterioramento normale della batteria, inclusa la diminuzione graduale della capacità della batteria durante il periodo di garanzia.
ISPEZIONA IMMEDIATAMENTE il tuo/i tuoi prodotto/i per eventuali danni. Le richieste di risarcimento per danni da trasporto sono estremamente sensibili ai tempi. Non accetteremo richieste di risarcimento per danni da trasporto oltre i 10 giorni dalla ricezione del prodotto. Segnala eventuali danni al tuo/i tuoi prodotto/i sul Documento di Trasporto prima che tu e l'autista firmiate per la spedizione. BURCHDA non sostituirà alcuna parte senza prima aver visto foto o video della parte danneggiata.
Presenta un reclamo aBURCHDAa support@burchda-official.com