Garanzia
Ogni e-bike Burchda è coperta da una garanzia all-inclusive contro i difetti di fabbricazione nei materiali e/o nella lavorazione per tutta la vita del servizio del proprietario originale. I pezzi in garanzia vengono spediti dalla fabbrica in Cina. BURCHDA negozio garantisce che i loro modelli unici di e-bike, inclusi tutti i singoli componenti, siano difettosi nei materiali o nella lavorazione come segue:
Cosa faremo per risolvere i problemi con le tue e-bike?
Se un componente è ritenuto difettoso o danneggiato senza errore dell'utente, emetteremo un pezzo di ricambio. Ti assisteremo nella sostituzione di qualsiasi parte difettosa. Sostituiremo qualsiasi parte ritenuta danneggiata durante la spedizione. Forniremo al proprietario un prodotto di sostituzione se il prodotto non può essere riparato dopo un numero ragionevole di tentativi come determinato da BURCHDA.
BURCHDA la garanzia copre:
Il BURCHDA garantisce questi cool BURCHDA Le biciclette elettriche devono essere esenti da difetti materiali o di lavorazione per l'acquirente originale per un periodo di 24 Mesi dalla data di acquisto e 30 Giorni resi e rimborsi alla ricezione del ebike.
Si prega di notare che la garanzia gratuita è applicabile solo agli ACQUISTI INIZIALI da burchda-official.com negozio. Si prega di conservare la fattura originale per convalidare il proprio acquisto e accedere ai servizi di garanzia. Vedi la tabella seguente per i dettagli.
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Componente |
Tempo di Garanzia |
Nota |
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Cornice |
36 Mesi |
I telai sono coperti da una garanzia di sostituzione di 2 anni (le parti di consumo, freni, batterie, ecc. sono escluse). |
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Batteria |
12 Mesi |
Le malfunzionamenti dovuti a usura ordinaria sono esclusi. |
| Motore | 12 Mesi | |
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Caricatore |
180 Days |
N/D |
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Controller |
12 Mesi |
N/A |
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Strumento |
12 Mesi |
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| Forcella anteriore | 180 Giorni |
La garanzia BRUCHDA non copre:
1. Usura normale di qualsiasi componente coperto o parti di consumo, inclusi ma non limitati a pneumatici, cavalletti, selle, manubri, pastiglie dei freni, cablaggi, scocche, leve dei freni, catene e parafanghi;2. Graffi sul prodotto causati da accessori allentati durante shipping;
3. Rivestimenti protettivi che si usurano nel tempo, a meno che il guasto non sia avvenuto a causa di un difetto nei materiali o nella lavorazione;
4. Danni cosmetici su prodotti usati, inclusi ma non limitati a graffi, ammaccature, plastica rotta sulle porte e deformazione dei pneumatici a causa di espansione e contrazione dovute a cambiamenti di temperatura;
5. Qualsiasi danno o difetto derivante da, ma non limitato a, uso improprio, negligenza, abuso, alterazioni, modifiche, assemblaggio improprio e/o danni al prodotto dovuti al mancato rispetto delle istruzioni fornite correttamente dai manuali utente;
6. Qualsiasi danno o difetto causato in un incidente o dall'uso con un componente o prodotto di terze parti che non soddisfa il burchda specifiche (si prega di fare riferimento alla sezione delle specifiche tecniche della e-bike nella pagina di acquisto di ciascun prodotto burchda);
7. Qualsiasi danno o difetto causato da un'elevata esposizione all'acqua, stoccaggio improprio, incendio, contatto con liquidi, terremoti o altre cause esterne;
8. Incoerenza della fattura;
9. Se BURCHDA riceve informazioni dalle autorità pubbliche competenti che il prodotto è stato rubato e non puoi dimostrare in alcun modo di essere l'utente autorizzato del prodotto (ad es. ricevuta, fattura o informazioni di pagamento per il prodotto);
10. Le batterie non sono coperte da garanzia quando ci sono danni derivanti da picchi di tensione, uso di un caricabatterie improprio, manutenzione inadeguata o altri abusi simili, usura normale o danni causati dall'acqua, e deterioramento normale della batteria, inclusa la graduale diminuzione della capacità della batteria durante il periodo di garanzia.
ISPEZIONA IMMEDIATAMENTE il tuo prodotto(i) per eventuali danni. Le richieste di risarcimento per danni da trasporto sono estremamente sensibili al tempo. Non accetteremo richieste di risarcimento per danni da trasporto oltre 10 giorni dalla ricezione del prodotto. Nota eventuali danni ai tuoi prodotto(i) sulla Bolla di Carico prima che tu e il conducente firmiate per la spedizione. BURCHDA non sostituirà alcuna parte senza prima vedere foto o video della parte danneggiata.
Presenta un reclamo a BURCHDA a support@burchda-official.com