Versand
In welche Länder versenden Sie?
Der BURCHDA Official Store versendet E-Bikes in alle EU-Länder (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden, mit Ausnahme des Swift S1) sowie nach Großbritannien.Einige abgelegene Gebiete und Inselstaaten sind ausgeschlossen.
Wir unterstützen zudem den Versand von Zubehör in alle europäischen Länder, die Vereinigten Staaten und Großbritannien. (Einige Zubehörteile werden aus China versandt; dies wird auf der Produktseite entsprechend gekennzeichnet.)
Benutzer aus anderen Regionen bitten wir, vor der Bestellung bei uns zu prüfen, ob eine Lieferung möglich ist.
Diese Versandmethode ist die beste Option, die wir haben, um die Preise für Sie niedrig und die Lieferzeiten angemessen zu halten.
Bitte beachten Sie, dassBURCHDA Markenshop NICHT an Postfächer, APO/FPO/DPO-Adressen, Alaska, Hawaii, Puerto Rico oder andere US-Territorien versendet.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir verfügen über Lager in Europa (nur EU-Länder) und den Vereinigten Staaten (außer Puerto Rico, Guam und Hawaii).
Der vorrangige Versand unserer Artikel erfolgt vom nächstgelegenen Lager aus mitKOSTENLOSEM VERSANDdurch einen lokalen Versanddienstleister.
Bitte beachten Siedass wir für Städte, die von Versandunternehmen wie UPS, FedEx, DHL usw. als abgelegene Gebiete eingestuft werden, zusätzliche Versandkosten berechnen. (Dies liegt am Versandunternehmen und bedeutet nicht, dass unsere Website gegen die Richtlinie zum kostenlosen Versand verstößt.)
Wie schnell erhalte ich mein(e) Paket(e)?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Der Versand dauert in der Regel 5-7 Werktage (Versand aus einem lokalen Lager). Wenn Produkte aus chinesischen Fabriken versandt werden müssen, weisen wir auf unserer Website deutlich darauf hin.
Hinweis: Lieferzeit = Bestellbearbeitungszeit + Versandzeit.
Die Versandzeit kann aufgrund von Feiertagen oder extremen Wetterbedingungen etwas länger sein.
Wenn der Versanddienstleister angibt, dass Ihr(e) Paket(e) zugestellt wurde(n), Sie es/sie jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte sowohl den Versanddienstleister als auch support@burchda-official.com so schnell wie möglich. Wir werden Sie bestmöglich unterstützen.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Ja. Ihre Lieferadresse kann geändert werden,BEVORIhre Bestellung versandt wurde. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice übersupport@burchda-official.com und wir werden die Adresse für Sie ändern.
Beachten Sie außerdem, dass die AdresseNICHTmehr geändert werden kann, sobald der Artikelversandt.
wurde. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie: https://burchda-official.com/policies/refund-policy
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen wird versandt, sobald Ihr Paket verschickt wurde. Wenn Sie die Bestellung jedoch im eingeloggten Zustand aufgegeben haben, können Sie auch unter „Mein Konto“ die Bestelldetails und Sendungsverfolgungsinformationen einsehen.
Über Steuern
Unsere Produkte werden aus lokalen Lagern versandt und sind bereits verzollt. Einige separat verkaufte Zubehörteile werden aus China versandt, wir übernehmen jedoch die Kosten für die Zollabfertigung. Daher müssen Verbraucher keine Zollgebühren zahlen.