Garantie

Für jedes Burchda-E-Bike gilt eine umfassende Garantie gegen Herstellungsfehler in Material und/oder Verarbeitung für die gesamte Lebensdauer des Erstbesitzers. Garantieteile werden ab Werk in China versandt. BURCHDA -Shop garantiert für das einzigartige E-Bike-Modell einschließlich aller Einzelteile folgende Material- oder Verarbeitungsfehler:

Was tun wir, um Probleme mit Ihrem E-Bike zu beheben?

Wenn eine Komponente ohne Benutzerfehler als defekt oder beschädigt gilt, stellen wir ein Ersatzteil zur Verfügung. Wir helfen Ihnen beim Ersetzen defekter Teile. Wir ersetzen alle Teile, die während des Transports beschädigt wurden. Wir stellen dem Besitzer ein Ersatzprodukt zur Verfügung, wenn das Produkt nach einer von BURCHDA festgelegten angemessenen Anzahl von Versuchen nicht repariert werden kann.

Die BURCHDA- Garantie umfasst:

BURCHDA garantiert dem Erstkäufer, dass diese coolen BURCHDA Elektrofahrräder frei von größeren Material- oder Verarbeitungsfehlern sind, für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum und 30 Tagen Rückgabe & Rückerstattung nach Erhalt des E-Bikes .

Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Garantie nur für ERSTKÄUFE im Shop burchda-official.com gilt. Bitte bewahren Sie Ihre Originalrechnung auf, um Ihren Kauf zu bestätigen und Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen. Einzelheiten finden Sie in der folgenden Tabelle.

Komponente

Garantiezeit

Notiz

Rahmen

24 Monate

Für Rahmen gilt eine Ersatzgarantie von 2 Jahren (ausgenommen Verbrauchsteile, Bremse, Akku etc.).

Batterie

12 Monate

Ausgeschlossen sind Funktionsstörungen, die auf gewöhnlichen Verschleiß zurückzuführen sind.

Motor 12 Monate

Ladegerät

180 Tage

N / A

Regler

12 Monate

N / A

Instrument

12 Monate

Vorderradgabel 180 Tage

Von der BRUCHDA-Garantie ausgeschlossen sind:

1. Normale Abnutzung von abgedeckten Komponenten oder Verbrauchsteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reifen, Ständer, Sättel, Lenker, Bremsbeläge, Kabelbäume, Gehäuse, Bremshebel, Ketten und Schutzbleche;
2. Kratzer auf dem Produkt durch loses Zubehör während Versand;
3. Schutzbeschichtungen, die mit der Zeit verschleißen, es sei denn, der Defekt ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
4. Optische Schäden an gebrauchten Produkten, darunter insbesondere Kratzer, Dellen, zerbrochener Kunststoff an Anschlüssen und Reifenverformungen aufgrund von Ausdehnung und Zusammenziehung infolge von Temperaturschwankungen;
5. Jegliche Schäden oder Mängel, die aus, jedoch nicht beschränkt auf, Fehlgebrauch, Vernachlässigung, Zweckentfremdung, Änderungen, Modifikationen, unsachgemäße Montage und/oder Schäden am Produkt durch Nichtbefolgen der Anweisungen im Benutzerhandbuch resultieren;
6. Jegliche Schäden oder Mängel, die durch einen Unfall oder durch die Verwendung von Komponenten oder Produkten Dritter verursacht wurden, die nicht den burchda- Spezifikationen entsprechen (bitte beachten Sie den Abschnitt „Technische Daten zum E-Bike“ auf der Kaufseite jedes Burchda-Produkts);
7. Jegliche Schäden oder Mängel, die durch starke Wassereinwirkung, unsachgemäße Lagerung, Feuer, Kontakt mit Flüssigkeiten, Erdbeben oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
8. Rechnungsinkonsistenz;
9. Wenn BURCHDA von den zuständigen Behörden die Information erhält, dass das Produkt gestohlen wurde, und Sie in keiner Weise nachweisen können, dass Sie der autorisierte Benutzer des Produkts sind (z. B. Quittung, Rechnung oder Zahlungsinformationen für das Produkt);
10. Batterien unterliegen nicht der Garantie, wenn Schäden durch Spannungsspitzen, Verwendung eines ungeeigneten Ladegeräts, unsachgemäße Wartung oder andere derartige Fehlanwendungen, normale Abnutzung oder Wasserschäden sowie normale Alterung der Batterie, einschließlich der allmählichen Abnahme der Batteriekapazität während der Garantiezeit, entstanden sind.

Überprüfen Sie Ihr(e) Produkt(e) SOFORT auf Schäden. Schadensersatzansprüche wegen Transportschäden sind äußerst zeitkritisch. Später als 10 Tage nach Erhalt des Produkts akzeptieren wir keine Schadensersatzansprüche wegen Transportschäden. Vermerken Sie etwaige Schäden an Ihrem(n) Produkt(en) auf dem Frachtbrief, bevor Sie und der Fahrer die Sendung unterzeichnen. BURCHDA wird kein Teil ersetzen, ohne vorher Fotos oder Videos des beschädigten Teils gesehen zu haben.

Reichen Sie einen Anspruch ein bei BURCHDA an der support@burchda-official.com