Garantie

Alle Burchda E-Bikes sind durch eine umfassende Garantie gegen Material- und/oder Verarbeitungsfehler für die gesamte Lebensdauer des Erstbesitzers abgedeckt. Ersatzteile werden direkt ab Werk in China versendet. BURCHDA -Shop garantiert, dass ihre einzigartigen E-Bike-Modelle, einschließlich aller Einzelteile, keine Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, wie folgt:

Was werden wir tun, um Probleme mit Ihren E-Bikes zu beheben?

Wenn ein Bauteil ohne Bedienungsfehler als defekt oder beschädigt eingestuft wird, stellen wir Ihnen ein Ersatzteil zur Verfügung. Wir unterstützen Sie beim Austausch defekter Teile. Wir ersetzen alle Teile, die während des Transports beschädigt wurden. Sollte das Produkt nach einer von BURCHDA als angemessen erachteten Anzahl von Reparaturversuchen nicht repariert werden können, erhalten Sie von uns ein Ersatzprodukt.

Die BURCHDA- Garantie umfasst:

BURCHDA garantiert dem Erstkäufer dieser coolen BURCHDA Elektrofahrräder eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum und 30 Tagen , dass sie frei von wesentlichen Material- oder Verarbeitungsfehlern sind. Rückgabe & Erstattung nach Erhalt des E-Bikes .

Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Garantie nur für Erstkäufe im burchda-official.com -Shop gilt. Bewahren Sie Ihre Originalrechnung auf, um Ihren Kauf nachzuweisen und die Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können. Details finden Sie in der folgenden Tabelle.

Komponente

Garantiezeit

Notiz

Rahmen

36 Monate

Für die Rahmen gilt eine dreijährige Ersatzgarantie (Verschleißteile, Bremsen, Akkus usw. sind ausgenommen).

Batterie

12 Monate

Funktionsstörungen aufgrund normaler Abnutzung sind ausgeschlossen.

Motor 12 Monate

Ladegerät

180 Tage

N / A

Regler

12 Monate

N / A

Instrument

12 Monate

Vordergabel 180 Tage

Die BRUCHDA-Garantie deckt nicht Folgendes ab:

1. Normaler Verschleiß an allen abgedeckten Komponenten oder Verbrauchsteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Reifen, die Ständer, die Sättel, den Lenker, die Bremsbeläge, die Kabelbäume, die Hüllen, die Bremshebel, die Ketten und die Schutzbleche;
2. Kratzer am Produkt, die durch loses Zubehör während des Aufenthalts verursacht wurden Versand;
3. Schutzbeschichtungen, die im Laufe der Zeit Verschleißerscheinungen aufweisen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
4. Kosmetische Schäden an gebrauchten Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen, gebrochenes Plastik an Anschlüssen und Reifenverformungen aufgrund von Ausdehnung und Zusammenziehung durch Temperaturänderungen;
5. Jegliche Schäden oder Mängel, die auf Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäße Verwendung, Änderungen, Modifikationen, unsachgemäße Montage und/oder Beschädigung des Produkts durch den Benutzer aufgrund der Nichtbeachtung der Anweisungen in den Benutzerhandbüchern zurückzuführen sind;
6. Jegliche Schäden oder Mängel, die durch einen Unfall oder durch die Verwendung mit einer Komponente oder einem Produkt eines Drittanbieters verursacht werden, das nicht den Burchda- Spezifikationen entspricht. (Bitte beachten Sie die technischen Spezifikationen des E-Bikes auf der Kaufseite des jeweiligen Burchda-Produkts);
7. Jegliche Schäden oder Mängel, die durch starke Einwirkung von Wasser, unsachgemäße Lagerung, Feuer, Kontakt mit Flüssigkeiten, Erdbeben oder andere äußere Einflüsse verursacht wurden;
8. Unstimmigkeiten in der Rechnung;
9. Wenn BURCHDA von den zuständigen Behörden die Information erhält, dass das Produkt gestohlen wurde, und Sie in keiner Weise nachweisen können, dass Sie der autorisierte Benutzer des Produkts sind (z. B. durch Quittung, Rechnung oder Zahlungsinformationen für das Produkt);
10. Die Batterien sind nicht von der Garantie abgedeckt, wenn Schäden durch Überspannung, Verwendung eines ungeeigneten Ladegeräts, unsachgemäße Wartung oder andere derartige Missbräuche, normalen Verschleiß oder Wasserschäden sowie die normale Verschlechterung der Batteriekapazität, einschließlich der allmählichen Abnahme der Batteriekapazität während der Garantiezeit, entstehen.

Prüfen Sie Ihre Ware(n) SOFORT auf Beschädigungen. Transportschäden müssen zeitkritisch gemeldet werden. Wir akzeptieren keine Transportschäden, die später als 10 Tage nach Warenerhalt gemeldet werden. Vermerken Sie jegliche Beschädigungen an Ihrer Ware(n) auf dem Frachtbrief, bevor Sie und der Fahrer die Sendung quittieren. BURCHDA tauscht keine Teile aus, ohne vorher Fotos oder Videos des beschädigten Teils gesehen zu haben.

Reichen Sie einen Antrag ein bei BURCHDA bei support@burchda-official.com